Widerrufsrecht und -frist des Kunden bei Bestellungen auf der Website
Gemäß Artikel L121-20 des Verbraucherschutzgesetzes verfügt der Käufer über eine Frist von vierzehn Werktagen ab Lieferung seiner Bestellung, um von seinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen und somit das Produkt zum Umtausch oder zur Rückerstattung des Kaufpreises an den Verkäufer zurückzusenden, ohne dass er dafür eine Strafe zahlen muss, mit Ausnahme der Kosten für die Rücksendung.
Die Widerrufsfrist endet 14 Tage nach dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Spediteur ist, die Ware physisch in Besitz genommen hat.
Für alle von RACK AND RIDE gelieferten Produkte gilt die gesetzliche Garantie gemäß Artikel 1641 ff. des Bürgerlichen Gesetzbuchs. Im Falle der Nichtkonformität eines verkauften Produkts kann dieses an die Firma RACK AND RIDE zurückgegeben werden, die es zurücknimmt, umtauscht oder den Kaufpreis erstattet. Alle Reklamationen, Umtausch- oder Rückerstattungsanträge müssen per Post an folgende Adresse gerichtet werden: RACK AND RIDE, 38 chemin de la fortune, Arles 13200, oder per E-Mail an die folgende Adresse: contact@rackandride. com, innerhalb von vierzehn Tagen nach der Lieferung.
RÜCKGABE
Nachdem der Kunde überprüft hat, dass die Rückgabebedingungen erfüllt sind, muss er die zurückgegebenen Produkte sorgfältig in der Verpackung seiner Wahl verpacken und dafür sorgen, dass die Verpackung mit einem Klebeband sicher verschlossen ist.
Die vom Kunden an den Verkäufer zurückgesandten Produkte müssen an folgende Adresse geschickt werden:
RACK AND RIDE
22 bis rue roland,
Léognan, 33850
Frankreich
Der Kunde kann den Spediteur seiner Wahl benutzen.
Die für die Rücksendung der Produkte an den Verkäufer anfallenden Portokosten gehen vollständig zu Lasten des Kunden.
Der Verkäufer wird die Rückzahlung unter Verwendung desselben Zahlungsmittels vornehmen, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat.
Der Verkäufer wird dem Kunden die Rückzahlung innerhalb von drei (2) bis fünfzehn (15) Tagen (Frist variabel je nach Bank) nach Rückerhalt der Ware durch den Verkäufer oder nach Begründung des Versands dieser Ware durch den Kunden vornehmen, wobei das Datum des ersten dieser Tatbestände maßgeblich ist.
Die Rücknahme der Bestellung durch den Kunden wird nur dann wirksam berücksichtigt, wenn das Produkt, für das der Kunde vom Verkäufer eine Rückerstattung verlangt, innerhalb der genannten Frist von fünfzehn (15) Tagen an den Verkäufer gesendet wurde.
Rückgabe
