Termes
1. Objet
Ces Conditions Générales régissent les ventes effectuées sur notre boutique de meubles en ligne, accessible à l’adresse rackandride.com.
2. Produits
Nos produits sont décrits et présentés aussi précisément que possible. Les images sont fournies à titre illustratif uniquement et peuvent légèrement différer des produits réels.
3. Prix
Tous les prix sont indiqués en euros (€).
Notre entreprise bénéficie du régime de franchise de TVA (« TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts »).
Cela signifie qu’aucune TVA n’est facturée sur nos produits.
Les frais de livraison sont calculés et affichés avant la confirmation de votre commande.
4. Commandes
En passant une commande sur notre site, vous acceptez ces Conditions Générales.
Vous recevrez un e-mail de confirmation une fois votre commande validée.
5. Paiement
Le paiement est exigé immédiatement lors de l’achat.
Les paiements sont sécurisés et peuvent être effectués par les moyens disponibles lors du passage en caisse (carte bancaire, PayPal, etc.).
6. Livraison
Nous livrons en France et dans la plupart des pays de l’Union Européenne.
Les délais de livraison estimés sont indiqués sur notre site. Des retards peuvent survenir selon les transporteurs ou la disponibilité des produits.
7. Droit de rétractation
Conformément à la loi européenne, vous disposez de 14 jours à compter de la date de livraison pour exercer votre droit de rétractation et demander un remboursement, sauf pour les produits personnalisés ou fabriqués sur commande.
Les frais de retour sont à la charge du client.
8. Garantie
Nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés conformément aux lois en vigueur.
9. Service client
Pour toute question ou réclamation, contactez-nous à : contact@rackandride.com.
10. Loi applicable
Ces Conditions Générales sont régies par le droit français.
En cas de litige, les tribunaux français auront compétence exclusive.