Herroepingsrecht en -termijn van de Klant voor bestellingen op de Site
Krachtens artikel L121-20 van de consumentenwet beschikt de koper over een termijn van veertien werkdagen vanaf de levering van zijn bestelling om gebruik te maken van zijn herroepingsrecht en het product terug te sturen naar de verkoper voor omruiling of terugbetaling zonder boete, met uitzondering van de retourverzendkosten.
De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop de klant, of een door hem aangewezen derde partij die niet de vervoerder is, de goederen fysiek in ontvangst heeft genomen.
Voor alle door RACK AND RIDE geleverde producten geldt de wettelijke garantie van artikel 1641 en volgende van het Burgerlijk Wetboek. In geval van niet-conformiteit van een verkocht product kan het worden teruggestuurd naar het bedrijf RACK AND RIDE dat het terugneemt, omruilt of terugbetaalt. Alle klachten, verzoeken om vervanging of terugbetaling moeten per post naar het volgende adres worden gestuurd: RACK AND RIDE, 38 chemin de la fortune, Arles 13200, of per e-mail naar het volgende adres: contact@rackandride. com, binnen veertien dagen na levering.
TERUGZENDING
Nadat is gecontroleerd of aan de retourvoorwaarden is voldaan, dient de Klant de teruggezonden producten zorgvuldig te verpakken in de verpakking van zijn keuze en ervoor te zorgen dat de verpakking goed is afgesloten met plakband.
Producten die door de Klant naar de Verkoper worden teruggestuurd, moeten worden gestuurd naar:
RACK AND RIDE
22 bis rue roland,
Léognan, 33850
Frankrijk
Het staat de Klant vrij om de vervoerder van zijn keuze te gebruiken.
De verzendkosten voor het terugsturen van de producten naar de Verkoper zijn geheel voor rekening van de Klant.
De Verkoper zal de terugbetaling uitvoeren met hetzelfde betaalmiddel dat de Klant gebruikt heeft voor de oorspronkelijke transactie.
De Verkoper zal de Klant terugbetalen binnen de drie (2) tot vijftien (15) dagen (termijn varieert naargelang de bank), bij het terughalen van de goederen door de Verkoper of bij het rechtvaardigen door de Klant van de verzending van deze goederen, waarbij de gekozen datum die van de eerste van deze feiten is.
De herroeping van de Bestelling door de Klant zal slechts effectief in aanmerking worden genomen op voorwaarde dat het product waarvoor de Klant de terugbetaling aan de Verkoper vraagt, naar de Verkoper werd verstuurd binnen de genoemde periode van vijftien (15) dagen.
Geeft als resultaat
