Deze verkoopvoorwaarden worden afgesloten enerzijds door de onderneming RACK AND RIDE met een maatschappelijk kapitaal van 1200 € waarvan de maatschappelijke zetel gevestigd is in Arles, ingeschreven in het handels- en ondernemingsregister van Tarascon onder het nummer 900 917 022 hierna genoemd "RACK AND RIDE" en die de site rackandride.com beheert en anderzijds door elke natuurlijke of rechtspersoon die een aankoop wenst te doen via de website rackandride.com hierna genoemd "de koper".
Deel 1. Object
Deze verkoopvoorwaarden hebben tot doel de contractuele relatie tussen RACK AND RIDE en de koper vast te leggen en de voorwaarden te bepalen die van toepassing zijn op elke aankoop via de website rackandride.com. De aankoop van een product via deze website impliceert de onvoorwaardelijke aanvaarding door de koper van deze verkoopvoorwaarden, waarvan de koper erkent kennis te hebben genomen vóór zijn bestelling. Vóór elke transactie verklaart de koper enerzijds dat de aankoop van producten op de site rackandride.com niet rechtstreeks verband houdt met zijn beroepsactiviteit en beperkt is tot strikt persoonlijk gebruik, en anderzijds dat hij volledig juridisch bekwaam is, zodat hij zich aan deze algemene verkoopvoorwaarden kan houden.
De onderneming RACK AND RIDE behoudt zich de mogelijkheid voor om deze verkoopvoorwaarden op elk moment te wijzigen om te voldoen aan eventuele nieuwe reglementeringen of om het gebruik van haar site te verbeteren. Bijgevolg zijn de toepasselijke voorwaarden deze die van kracht zijn op de datum van de bestelling door de koper.
Sectie 2. Producten
De aangeboden producten zijn de producten die op de website rackandride.com van de onderneming RACK AND RIDE staan, binnen de grenzen van de beschikbare voorraden. Het bedrijf RACK AND RIDE behoudt zich het recht voor om het assortiment op elk moment te wijzigen.
Elk product wordt op de website voorgesteld in de vorm van een beschrijving met de belangrijkste technische kenmerken (capaciteit, gebruik, samenstelling, enz.). De foto's zijn zo nauwkeurig mogelijk, maar binden de Verkoper geenszins. De verkoop van de op de site rackandride.com gepresenteerde producten is bestemd voor alle kopers die woonachtig zijn in landen die de toegang tot hun grondgebied van deze producten volledig toestaan.
Sectie 3. Prijzen
De Producten worden geleverd tegen de geldende prijzen die op de Site verschijnen op het moment dat de Bestelling door de Verkoper wordt geregistreerd. De prijzen zijn uitgedrukt in euro, exclusief en inclusief belastingen en exclusief leveringskosten die ten laste van de Koper blijven, tenzij anders vermeld of in bijzondere voorwaarden. Meer bepaald omvat de prijs niet de verwerkings-, verzend-, transport- en leveringskosten, die bijkomend gefactureerd worden, onder de voorwaarden vermeld op de Site en berekend vóór het plaatsen van de bestelling.
Niet inbegrepen in de prijs is elk Product dat niet bestemd is voor de verkoop.
De tarieven houden rekening met eventuele kortingen die door de Verkoper op de Site worden toegestaan. Deze prijzen zijn vast en niet herzienbaar tijdens hun geldigheidsduur, zoals aangegeven op de Site, waarbij de Verkoper zich het recht voorbehoudt om buiten deze geldigheidsduur de prijzen op elk moment te wijzigen.
De aan de Klant gevraagde betaling komt overeen met het totale bedrag van de aankoop, met inbegrip van deze kosten. De Verkoper stelt een factuur op die aan de Klant wordt overhandigd bij de levering van de bestelde Producten.
De Verkoper behoudt zich het recht voor om de prijzen van de Producten die op de Site worden aangeboden, te wijzigen. In elk geval zullen de Producten aan de Koper gefactureerd worden op basis van de geldende prijzen op het moment van de validatie van de Bestelling.
Sectie 4. Bestellings- en betalingsvoorwaarden
Before any order, the buyer can create an account on the rackandride.com site. The account creation section is accessible directly from the side menu bar. At each visit, the buyer, if he wishes to consult his account (order status, profile, etc.), must identify himself using this information. The RACK AND RIDE company offers the buyer to order and pay for his products in several stages, with 2 payment options to choose from:
The Customer can pay for his Order online by credit card (Carte Bleue, Visa and Mastercard, American Express and Paypal), indicating a valid credit card number and expiry date, as well as the numbers on the back of his card. banking.
Any refund made without delay on the customer's account in the event of the unavailability of a property may not give rise to any compensation.
The Customer guarantees to the Seller that he has the necessary authorizations to use the means of payment he has chosen when placing his Order. The validation of the Order is subject to the validation of the bank payment center chosen by the Seller. In the event of the bank's refusal, the Order is not finalized and is cancelled. As part of the fight against fraud on the Internet, information relating to the Order and the means of payment of the Customer may be transmitted by the Seller to any third party for verification.
The Seller, in collaboration with the bank managing electronic payments, checks all Orders that have been validated on the Site. Thus, any Order that has a delivery address different from the Customer's billing address may be verified by the Seller. In this context, the Seller may be required to ask the Customer for information and documents necessary for the execution of the Order: proof of address of the Customer and/or of the person indicated for the delivery address, justification of the bank details of the Customer, etc These requests are made to the Customer by e-mail or by telephone.
The bank account attached to the method of payment used by the Customer will be debited from the finalization of the order made by the Customer on the Site. The Seller may suspend or cancel any Order and/or any delivery, whatever its nature and its state of execution, in the event of non-payment, total or partial, of any sum which would be due by the Customer or in the event of payment incident (hereinafter, together, "Incident"). Subsequently, any new Order by the Customer may be refused or any delivery by the Customer may be suspended in the event of an Incident on a previous Order placed by the Customer. The Customer will be informed by the Seller, if necessary. Once the Order affected by an Incident has been settled by the Customer, or once the Incident has been resolved to allow the settlement and finalization of the Order, the personal data relating to this Incident recorded by the Seller will be erased. If the Incident is not resolved, the personal data relating to this Incident will be kept for a period of two (2) years from the date of occurrence of the Incident. When the personal data relating to an Incident is erased by the Seller, either due to the resolution of the Incident, or at the expiry of the two (2) year period, the Customer concerned by the Incident may new orders.
In order to ensure the security, integrity and confidentiality of payments made via the Site, the details of Customers' bank cards are encrypted using the SSL (Secure Socket Layer) protocol during their transit via the Internet.
The information relating to the Customer's means of payment provided in the Order Form will be processed securely by the Seller's payment provider, the company Stripe, and the qonto Bank (and Paypal if applicable) in order to process and authorize payment for the Order and analyze a bank transaction and fight against credit card fraud.
The occurrence of an outstanding payment due to fraudulent use of a credit card may result in the registration of the details of the Order Form associated with this outstanding payment in a payment incident file implemented by Stripe. An irregular declaration or an anomaly may also be subject to specific processing by Stripe.
The confirmation of an order entails acceptance of these conditions of sale, the recognition of having perfect knowledge of them and the renunciation of availing oneself of its own conditions of purchase. All the data provided and the recorded confirmation will constitute proof of the transaction. If the buyer has an e-mail address and if he has entered it on his order form, the company RACK AND RIDE will communicate to him by e-mail the confirmation of the registration of his order.
If the buyer wishes to contact RACK AND RIDE, he can do so either by post to the following address: RACK AND RIDE, 38 chemin de la fortune, Arles 13200; or by email to the following address: contact@rackandride.com.
Afdeling 5. Eigendomsvoorbehoud
Het RACK AND RIDE bedrijf behoudt het volledige eigendom van de verkochte producten tot de volledige betaling van de prijs, in hoofdsom, kosten en belastingen inbegrepen.
Sectie 6. Levering
Leveringen worden gedaan op het adres dat is aangegeven op het bestelformulier, dat zich alleen in het overeengekomen geografische gebied kan bevinden. Leveringen worden uitgevoerd door La Poste (Colissimo service), Mondial Relay of UPS, leveringsdienst met of zonder tracking, levering met of zonder handtekening. Levertijden worden alleen ter informatie gegeven; als deze langer zijn dan dertig dagen vanaf de bestelling, kan het verkoopcontract worden ontbonden en de koper worden terugbetaald. Het bedrijf RACK AND RIDE kan de koper het trackingnummer van zijn pakket per e-mail bezorgen.
De koper wordt thuis afgeleverd door zijn postbode. Bij afwezigheid van de koper ontvangt hij van zijn postbode een afleveringsbevestiging waarmee hij de bestelde producten kan afhalen in het dichtstbijzijnde postkantoor, gedurende een door de postdiensten aangegeven periode. De risico's verbonden aan het transport vallen onder de verantwoordelijkheid van de koper vanaf het moment dat de artikelen het bedrijfsterrein van RACK AND RIDE verlaten. De koper is verplicht om in aanwezigheid van de medewerker van De Post of de bezorger de staat van de verpakking van de goederen en hun inhoud bij levering te controleren. In geval van schade tijdens het transport moet het protest binnen de drie dagen na de levering bij de vervoerder worden ingediend.
Sectie 7. Terugtrekking
Herroepingsrecht en -termijn van de Klant voor bestellingen op de Site
Krachtens artikel L121-20 van de consumentenwet beschikt de koper over een termijn van veertien werkdagen vanaf de levering van zijn bestelling om gebruik te maken van zijn herroepingsrecht en het product terug te sturen naar de verkoper voor omruiling of terugbetaling zonder boete, met uitzondering van de retourverzendkosten.
De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop de klant, of een door hem aangewezen derde partij die niet de vervoerder is, de goederen fysiek in ontvangst heeft genomen.
Voor alle door RACK AND RIDE geleverde producten geldt de wettelijke garantie van artikel 1641 en volgende van het Burgerlijk Wetboek. In geval van niet-conformiteit van een verkocht product kan het worden teruggestuurd naar het bedrijf RACK AND RIDE dat het terugneemt, omruilt of terugbetaalt. Alle klachten, verzoeken om vervanging of terugbetaling moeten per post naar het volgende adres worden gestuurd: RACK AND RIDE, 38 chemin de la fortune, Arles 13200, of per e-mail naar het volgende adres: contact@rackandride. com, binnen veertien dagen na levering.
TERUGZENDING
Nadat is gecontroleerd of aan de retourvoorwaarden is voldaan, dient de Klant de teruggezonden producten zorgvuldig te verpakken in de verpakking van zijn keuze en ervoor te zorgen dat de verpakking goed is afgesloten met plakband.
Producten die door de Klant naar de Verkoper worden teruggestuurd, moeten worden gestuurd naar:
RACK AND RIDE
22 bis rue roland,
Léognan, 33850
Frankrijk
Het staat de Klant vrij om de vervoerder van zijn keuze te gebruiken.
De verzendkosten voor het terugsturen van de producten naar de Verkoper zijn geheel voor rekening van de Klant.
De Verkoper zal de terugbetaling uitvoeren met hetzelfde betaalmiddel dat de Klant gebruikt heeft voor de oorspronkelijke transactie.
De Verkoper zal de Klant terugbetalen binnen de drie (2) tot vijftien (15) dagen (termijn varieert naargelang de bank), bij het terughalen van de goederen door de Verkoper of bij het rechtvaardigen door de Klant van de verzending van deze goederen, waarbij de gekozen datum die van de eerste van deze feiten is.
De herroeping van de Bestelling door de Klant zal slechts effectief in aanmerking worden genomen op voorwaarde dat het product waarvoor de Klant de terugbetaling aan de Verkoper vraagt, naar de Verkoper werd verstuurd binnen de genoemde periode van vijftien (15) dagen.
Sectie 8. Garantie
De onderneming RACK AND RIDE is in het kader van de verkoop op afstand slechts gehouden tot een middelenverbintenis. Het bedrijf kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade die voortvloeit uit het gebruik van het internetnetwerk, zoals verlies van gegevens, inbraak, virussen, onderbreking van de dienstverlening of andere onvrijwillige problemen.
Sectie 9. Verantwoordelijkheid
De onderneming RACK AND RIDE is in het kader van de verkoop op afstand slechts gehouden tot een middelenverbintenis. Het bedrijf kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade die voortvloeit uit het gebruik van het internetnetwerk, zoals verlies van gegevens, inbraak, virussen, onderbreking van de dienstverlening of andere onvrijwillige problemen.
Sectie 10. Intellectueel eigendom
Alle elementen van de site rackandride.com zijn en blijven het exclusieve intellectuele eigendom van RACK AND RIDE. Niemand mag elementen van de site reproduceren, exploiteren of gebruiken voor welk doel dan ook, zelfs niet gedeeltelijk, in de vorm van een foto, logo, beeld of tekst.
Sectie 11. Persoonsgegevens
De onderneming RACK AND RIDE verbindt zich ertoe de vertrouwelijkheid van de door de koper verstrekte informatie, die hij zou moeten doorgeven voor het gebruik van bepaalde diensten, te bewaren. Alle informatie die op hem betrekking heeft, valt onder de bepalingen van de wet nr. 78-17 van 6 januari 1978. Als zodanig heeft de gebruiker recht op toegang, wijziging en verwijdering van informatie die hem betreft. Hij kan dit op elk moment aanvragen per post op het volgende adres: RACK AND RIDE, 38 chemin de la fortune, Arles 13200, of per e-mail naar het adres: contact@rackandride.com.
Artikel 12. Douanerechten
Elk product dat op de Website wordt besteld en door de Klant buiten het Franse vasteland wordt geëxporteerd, kan onderhevig zijn aan eventuele douanerechten en belastingen die betaald moeten worden in overeenstemming met de wetgeving die van kracht is in het betreffende land. De invoerrechten moeten door de Klant worden betaald en rackandride.com kan in geen geval aansprakelijk worden gesteld. rackandride.com is niet verplicht om de klant te informeren over de toepasselijke douanerechten en belastingen en raadt hem aan om navraag te doen bij de autoriteiten van het desbetreffende land.